Termos de Uso
1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma PatioHub, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer disposição, não utilize o serviço. Estes termos se aplicam a todos os usuários: operadores, gerentes e administradores de estacionamento.
2. O serviço
O PatioHub é uma plataforma SaaS de gestão de estacionamentos que inclui registro de tickets avulsos, cobrança por link de pagamento, gestão de mensalistas e integração com o ERP Omie. O serviço é prestado via web e aplicativo Android para operadores.
3. Cadastro e acesso
O acesso à plataforma requer cadastro com dados válidos. Você é responsável por manter suas credenciais seguras e por todas as ações realizadas com seu usuário. Credenciais não devem ser compartilhadas entre usuários distintos — cada operador deve ter seu próprio acesso.
4. Uso permitido
A plataforma deve ser utilizada exclusivamente para fins legítimos de gestão de estacionamentos. É vedado:
- Utilizar o sistema para registrar transações fictícias ou fraudulentas.
- Tentar acessar contas, unidades ou dados de outros clientes.
- Realizar engenharia reversa, explorar vulnerabilidades ou interferir na operação do serviço.
- Usar o sistema para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
5. Pagamentos e planos
Os valores e condições de pagamento são estabelecidos na proposta comercial aceita pelo cliente. Planos e preços podem ser atualizados com aviso prévio de 30 dias. O não pagamento pode resultar em suspensão do acesso, conforme condições acordadas.
6. Disponibilidade e suporte
O PatioHub busca alta disponibilidade mas não garante operação ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. O suporte é prestado conforme o plano contratado — por e-mail nos planos básicos e com prioridade nos planos superiores.
7. Propriedade intelectual
Todo o software, marca, design e conteúdo do PatioHub são de propriedade exclusiva de seus desenvolvedores. O uso da plataforma não transfere nenhum direito de propriedade intelectual ao cliente.
8. Limitação de responsabilidade
O PatioHub não se responsabiliza por danos decorrentes de indisponibilidade temporária, falhas de terceiros (gateway de pagamento, ERP, infraestrutura de rede) ou uso indevido da plataforma pelo cliente.
9. Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação dos novos termos.